Onhan toimintanne asiakaslähtöistä? - #MitäVattua podcast #122
Toimintaa asiakkaan ehdoilla
Voisivatko kuntosalit tehdä yhteistyötä paikallisen 4H-yhdistyksen kanssa, jotta salilla kävijät voisivat yhdistää koiran lenkittämisen ja kuntosalin? Kuntosalin yhteydessä voisi olla koiran leikittäjiä ja vahtijoita.
Myös koiralinjalla pohdittina on alkanut harmittaa ylenpalttinen ja läpinäkyvä upselling. Jos käydään eläinlääkärillä on ehdottomasti toiveena saada palvelua ja tuotteita oman lemmikin tilanteeseen liittyen. Jos tyrkytetään tuotteita jotka eivät liity mitenkään asiakkaan tilanteeseen, mutta tuotteella on paras kate ei tämä ole enää asiakkaan auttamista.
Asiakaslähtöisyyttä on myös yleinen ostamisen esteiden vähentäminen. Tähän kuuluu myös mahdollisuus ostaa tuotteita ja varata aikoja suoraan netissä.
Pidemällä tähtäimellä asiakkaat kyllä äänestävät lompakollaan mikäli palvelun ostamisesta tehdään liian vaikeaa.
Muita vattuiluja
Markkinoi oikeassa kanavassa - #MitäVattua podcast #193
Vaikka miten kovaa huudat tyhjään metsään ei sieltä tule vastakaikua. Kannattaa ensin löytää se oikea metsä mihin lähteä huutamaan oman palvelun ilosanomaa.
#MitäVattua - Big Data
Se kuuluisa ensimmäisenä kuvattu jakso! #MitäVattua tarkoittaa BigData? Kooders kommentoi!
#MitäVattua - ROI eli Return on Investment
Suomeksi sijoitetun pääoman tuottoaste eli tuottoprosentti. Käytännössä kyseessä on yrityksen suhteellinen tuottavuuden mittari, joka kertoo paljonko on sijoitettu ja paljonko tällä on tehty voittoa.
#MitäVattua?
MitäVattua on mukahauska podcast, jossa yleensä keskustellaan tekniikasta, it-alan pöhinäsanoista ja itketään maailman menoa, koska mikään ei ole koskaan hyvin. Uusi valitusvirsi joka tiistai!
Onko sinulla jotain asiaa, minkä haluaisit, että semipieni yleisö kuulisi? Ota meihin yhteyttä niin voidaan ehkä haastella yhdessä